ইউটিউব ছাড়াও, আজকাল ভিডিও উপভোগ করার জন্য ফেসবুক একটি প্রচলিত মাধ্যম। এতে যেকোনো নির্দিষ্ট বিষয়ের ওপর হাজার হাজার ভিডিও কনটেন্ট রয়েছে। যদিও বেশিরভাগ সময় আপনি ফেসবুক ভিডিওগুলো নিখুঁতভাবে স্ট্রিম করতে পারেন, তবুও মাঝে মাঝে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। যেমন, ফেসবুক ভিডিও প্লে না হওয়া বা লোড না হওয়া বর্তমানে একটি সাধারণ সমস্যা।
এই বিরক্তিকর সমস্যাটির পেছনে বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে। এই নির্দেশিকায়, আমরা ফেসবুক ভিডিও প্লে না হওয়ার সম্ভাব্য কারণগুলো এবং এই সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি যে উপায়গুলো চেষ্টা করতে পারেন, তা তুলে ধরব। পড়তে থাকুন!
পর্ব ১. ফেসবুকে ভিডিও কেন চলছে না?
আপনার ব্রাউজার বা ফেসবুক অ্যাপের নিজস্ব কোনো সমস্যার কারণে ফেসবুক ভিডিওগুলো নাও চলতে পারে। নিচে এই ত্রুটির সম্ভাব্য কারণগুলো আলোচনা করা হলো।
অ্যাপে ফেসবুক ভিডিও প্লে হচ্ছে না
- ফোনে পর্যাপ্ত জায়গা নেই।
- ফেসবুক অ্যাপের সেটিংসে পরিবর্তন আনা হয়েছে।
- নেটওয়ার্কের গতি কম।
- ত্রুটিপূর্ণ স্টোরেজ।
- ফেসবুক অ্যাপ সংস্করণের অসামঞ্জস্যতা।
ব্রাউজারে ফেসবুক ভিডিও চলে না
- অসঙ্গত ব্রাউজার সেটিংস।
- ত্রুটিপূর্ণ ক্যাশে এবং কুকি।
- ব্রাউজারের অসঙ্গত এক্সটেনশন/অ্যাড-অন।
- ব্রাউজার চালু করা সফল হয়নি।
- ফেসবুকের জন্য ফ্ল্যাশ কন্টেন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে।
- আপনার ব্রাউজারটি সঠিকভাবে চালু হয়নি।
- দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগ।
পর্ব ২. অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস-এ ফেসবুক ভিডিও না চলার দ্রুত সমাধান
অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস ডিভাইসে ফেসবুক ভিডিও দেখার সময় কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে, নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করে দেখুন।
ফেসবুক অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করুন
অ্যাপ-সম্পর্কিত সব ধরনের সমস্যার একটি সাধারণ সমাধান হলো অ্যাপটি পুনরায় চালু করা। সহজভাবে ফেসবুক অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন। এই ছোট কাজটি ফেসবুক ভিডিও না চলার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে। এবং আরও মজার বিষয় হলো, এটি অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয় ডিভাইসের জন্যই কাজ করে।
আপনার ফোন রিবুট করুন
যদি উপরের সমাধানটি কাজ না করে, তবে আপনি ফোনটি রিবুট করার কথা ভাবতে পারেন। ফোন রিস্টার্ট বা রিবুট করলে এর র্যাম পরিষ্কার হতে সাহায্য করে। এর মানে হলো, এটি সমস্ত অ্যাপ এবং তাদের টেম্পোরারি ফাইলগুলো মুছে ফেলবে। যদি করাপ্টেড বা ক্র্যাশ হওয়া ফাইলের কারণে ফেসবুক ভিডিও না চলার সমস্যাটি হয়, তবে রিস্টার্ট করলে তা সমাধান হয়ে যাবে।
মোবাইল সংযোগ পরীক্ষা করুন
আপনি যদি ভিডিও চালানোর জন্য মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার ডেটা সংযোগটি ধীরগতির নয়। কখনও কখনও, ক্যাশের কারণে ফেসবুক ইউআই (UI) ঠিকঠাক লোড হলেও, সংযোগ ধীর হওয়ার কারণে ভিডিওগুলো চলে না। ডেটা সংযোগ সম্পর্কে নিশ্চিত হতে, আপনি একটি স্পিড টেস্ট করতে পারেন। যদি গতি ধীর মনে হয়, তবে অন্য কোনো সেলুলার নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে দেখুন অথবা ওয়াই-ফাই (Wi-Fi) ব্যবহার করুন।
ফেসবুক অ্যাপ ক্যাশে পরিষ্কার করুন
ফেসবুক প্রচুর পরিমাণে ক্যাশে ডেটা সংরক্ষণ করে। যদিও এই ক্যাশে নির্দিষ্ট কিছু কাজ দ্রুত করতে সাহায্য করে, তবে এটি অনেক বেশি স্টোরেজ ব্যবহার করার কারণে কখনও কখনও আপনার ডিভাইসকে ধীর করে দিতে পারে। এছাড়াও, ক্যাশে ডেটার কারণে ভিডিও প্লে না হওয়ার মতো সমস্যাও হতে পারে।
আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করেন, তবে অ্যাপ মেনু থেকে ফেসবুক অ্যাপটির উপর দীর্ঘক্ষণ চাপ দিন এবং তারপরে 'অ্যাপ ইনফো'-তে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি অ্যাপটির ক্যাশ ডেটার পরিমাণ এবং এটি মুছে ফেলার একটি বিকল্প পাবেন।
iOS ডিভাইসের জন্য, সেটিংস খুলুন এবং তারপরে অ্যাপ ও নোটিফিকেশন-এ যান। এরপর ফেসবুক খুঁজে বের করে সেটিতে ট্যাপ করুন। সেখানেই আপনি ক্যাশে মুছে ফেলার অপশনটি পাবেন।
যথেষ্ট জায়গা তৈরি করুন
অতিরিক্ত ডেটা ধারণ করার জন্য পর্যাপ্ত মেমোরি না থাকলে ফেসবুক ভিডিওগুলো নাও চলতে পারে। এক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার ফোনের স্টোরেজ থেকে কিছু ফাইল ডিলিট করতে হবে। যদি গুরুত্বপূর্ণ ফাইল থাকে, তবে সেগুলো ডিলিট না করে এসডি কার্ডে সরিয়ে নিন।
ফেসবুক অ্যাপ আপডেট করুন
ফেসবুক মাঝে মাঝে বাগ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাপ আপডেট প্রকাশ করে। আপনি যদি ফেসবুক অ্যাপের পুরোনো সংস্করণ ব্যবহার করেন, তবে এটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করলে ভিডিও না চলার সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
ফেসবুক অ্যাপ আপডেট করা বেশ সহজ। আপনার ফোনের অ্যাপ স্টোর বা প্লে স্টোর খুলুন এবং ফেসবুক লিখে সার্চ করুন। এরপর, সার্চ রেজাল্ট থেকে অ্যাপটির উপর ট্যাপ করুন। সেখানেই আপনি অ্যাপটি আপডেট করার অপশনটি পাবেন।
ফেসবুক অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
উপরের কোনো সমাধানই কাজ না করলে, ফেসবুক অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার কথা ভাবতে পারেন। মেনু থেকে অ্যাপ আইকনটিতে দীর্ঘক্ষণ চাপ দিয়ে ধরে রাখুন এবং তারপর আনইনস্টল করুন। এরপর প্লে স্টোর/অ্যাপ স্টোরে অ্যাপটি খুঁজে ইনস্টল করুন।
পর্ব ৩. ক্রোম/ফায়ারফক্স/সাফারিতে ফেসবুক ভিডিও না চলার সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন
আপনার মোবাইল ডিভাইসে ফেসবুক ভিডিও না চলার জন্য আমরা বেশ কিছু সমাধান এনেছি, এখন ব্রাউজারে ফেসবুক ভিডিও না চলার সমাধানও নিয়ে এসেছি।
আপনার ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন বা পুনরায় খুলুন
মাঝে মাঝে ফেসবুক ভিডিও দেখার সময় ব্রাউজারটি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে এবং ভিডিওটি চলতে বাধা দিতে পারে। এমন ক্ষেত্রে, আপনাকে নির্দিষ্ট পেজটি রিফ্রেশ করতে হবে। সমস্যাটি থেকে গেলে, ব্রাউজারটি পুনরায় খোলার চেষ্টা করুন।
ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
ইন্টারনেট সংযোগ ধীর হলে ব্রাউজারে ফেসবুক ভিডিও সঠিকভাবে লোড নাও হতে পারে। আপনার ওয়াই-ফাই পরীক্ষা করুন। যদি এটি ধীর মনে হয়, তবে গতি ঠিক করার জন্য আইএসপি-র সাথে যোগাযোগ করুন। সম্ভব হলে, একটি বিকল্প ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার কথা ভাবুন অথবা এমন কোনো স্থানে চলে যান যেখানে নেটওয়ার্ক আরও ভালো।
ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকি মুছে ফেলুন
ব্রাউজারের ত্রুটিপূর্ণ ক্যাশ এবং কুকি ডেটার কারণে কখনও কখনও ফেসবুক ভিডিও লোড বা প্লে হতে পারে না। এগুলি আপনার ব্রাউজারকে ধীরও করে দিতে পারে। আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এই ডেটাগুলো মুছে ফেলতে পারেন।
আপনি যদি ক্রোম ব্যবহার করেন:
- সার্চ বারে chrome://settings/privacy লিখে এন্টার চাপুন।
- এখন ‘Clear browsing data’ খুঁজে বের করে তাতে ক্লিক করুন।
- কুকি ও অন্যান্য সাইট ডেটা, ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইলের পাশের বক্সে টিক দিন। তারপর ‘ক্লিয়ার ডেটা’ চাপুন।
আপনি যদি ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন:
- লিখুন
about:preferences#privacyসার্চ বারে টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। - Cookies and Site Data খুঁজে বের করে খুলুন। তারপর Clear Data-তে ক্লিক করুন।
- ক্যাশড ওয়েব কন্টেন্ট, কুকিজ এবং সাইট ডেটার বক্সগুলোতে টিক দিন। ক্লিয়ার-এ ট্যাপ করুন।
আপনি যদি সাফারি ব্যবহার করেন:
- সাফারি খুলুন এবং প্রেফারেন্সে যান।
- Privacy খুঁজে বের করে খুলুন। তারপর Manage Data-তে ট্যাপ করুন।
- তালিকা থেকে Facebook-এ ক্লিক করুন। ডেটা মুছে ফেলতে Remove-এ ট্যাপ করুন।
অ্যাড-অন/এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার ব্রাউজারে অতিরিক্ত কার্যকারিতা যোগ করার জন্য এক্সটেনশন একটি চমৎকার উপায়। তবে, কখনও কখনও এই এক্সটেনশন বা অ্যাড-অনগুলো আপনার ব্রাউজিং পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করতে পারে। এর কারণ হলো, এগুলো পেজ বা ট্যাবের মেমোরি ব্যবহার বাড়িয়ে দেয়। কখনও কখনও ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলো ফেসবুকের কাজেও হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং ভিডিও প্লে হতে বাধা দিতে পারে।
ক্রোমের জন্য:
- ক্রোম খুলুন এবং এই URL-টি ব্রাউজ করুন:
chrome://extensions/ - এক্সটেনশনগুলোর নিচে থাকা টগল বারটি খুঁজুন এবং চাপুন।
- এটি এক্সটেনশনগুলো বন্ধ করে দেবে। উপলব্ধ সমস্ত এক্সটেনশনের জন্য আপনাকে এটির পুনরাবৃত্তি করতে হবে।
ফায়ারফক্সের জন্য:
- ফায়ারফক্স খুলুন এবং এই ইউআরএল-এ যান:
about: add-ons - এক্সটেনশনগুলোর পাশে থাকা 'disable' বোতামটি চাপুন।
- উপলব্ধ সমস্ত এক্সটেনশনের জন্য এটি পুনরাবৃত্তি করুন।
সাফারির জন্য:
- সাফারি খুলুন এবং সাফারি ট্যাব থেকে প্রেফারেন্সে যান।
- এখন এক্সটেনশনস (Extensions) খুঁজে বের করে খুলুন।
- সমস্ত এক্সটেনশন চিহ্নিত করে নিষ্ক্রিয় করুন। তারপর ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন।
হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন
হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন হলো আধুনিক ব্রাউজারগুলোর একটি বৈশিষ্ট্য, যা আপনাকে একটি উন্নত ভিজ্যুয়াল অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তবে, কখনও কখনও এটি ফেসবুক ভিডিও চলতে বাধা দিতে পারে। নিচে এটি বন্ধ করার উপায় দেওয়া হলো:
ক্রোমের জন্য:
- ক্রোম খুলুন এবং যান
chrome://settings/system. - এখন “Use hardware acceleration when available” খুঁজুন।
- এই বিকল্পটি বন্ধ করুন এবং ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন।
ফায়ারফক্সের জন্য:
- ফায়ারফক্স খুলুন এবং যান
about:preferences#general - এখন পৃষ্ঠার একেবারে নিচে পারফরম্যান্স সেকশনটি খুঁজুন।
- প্রস্তাবিত পারফরম্যান্স সেটিংস ছাড়া পাশের বক্সটি থেকে টিক চিহ্ন তুলে দিন।
- এছাড়াও, হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন উপলব্ধ থাকলে সেটির চিহ্ন তুলে দিন।
- ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করুন এবং এখন ফেসবুক ভিডিও চালানোর চেষ্টা করুন।
সাফারির জন্য সাফারিতে হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
ফ্ল্যাশ কন্টেন্ট সক্ষম করুন
কখনও কখনও ব্রাউজার ফেসবুকের জন্য ফ্ল্যাশ কন্টেন্ট নিষ্ক্রিয় করে দিতে পারে, যার ফলে ভিডিওগুলো লোড হতে পারে না। এটি সক্রিয় করার উপায় নিচে দেওয়া হলো:
- ব্রাউজার থেকে ফেসবুকে লগইন করুন।
- এখন অ্যাড্রেস বারের উপরের বাম কোণায় থাকা লক চিহ্নটিতে চাপ দিন।
- সেখান থেকে সাইট সেটিংসে যান এবং ফ্ল্যাশ ড্রপডাউনটি খুলুন।
- সেখান থেকে Allow নির্বাচন করুন। এবার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন।
ব্রাউজার আপডেট পরীক্ষা করুন
আপনি যদি পুরোনো ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তাহলে কিছু ওয়েবসাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। চলুন জেনে নেওয়া যাক কীভাবে ব্রাউজারটি আপডেট করতে হয়।
ক্রোম:
- ক্রোম খুলুন এবং যান
chrome://settings/help. - এখন আপনি দেখতে পাবেন ক্রোম আপডেট যাচাই করছে।
- কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকলে, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হয়ে যাবে।
ফায়ারফক্স:
- ফায়ারফক্স চালু করুন এবং মেনু খুলুন।
- হেল্প-এ যান এবং তারপর অ্যাবাউট ফায়ারফক্স নির্বাচন করুন।
- আপডেটটি উপলব্ধ থাকলে, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হয়ে যাবে।
অফলাইনে দেখার জন্য ফেসবুক ভিডিও কীভাবে ডাউনলোড করবেন
উপরে উল্লিখিত সমস্ত পদ্ধতি চেষ্টা করা হয়েছে, কিন্তু সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে। এমন ক্ষেত্রে, ভিডিওগুলো ডাউনলোড করে অফলাইনে দেখাই আপনার জন্য একমাত্র সমাধান হতে পারে। এর জন্য আপনাকে একটি থার্ড-পার্টি ভিডিও ডাউনলোডার প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে হবে।
ফেসবুক ভিডিও ডাউনলোডারের ক্ষেত্রে, বাজারে অনেক বিকল্প রয়েছে। কিন্তু আমরা আপনাকে চেষ্টা করার পরামর্শ দিচ্ছি। অনলাইন ভিডিও ডাউনলোডার এটি একটি সুপরিকল্পিত ভিডিও ডাউনলোডার প্রোগ্রাম যা আপনাকে ফেসবুক থেকে উচ্চ মানের ভিডিও ডাউনলোড করতে দেয়।
অনলাইন ভিডিও ডাউনলোডার ইনস্টল করার এবং এটি ব্যবহার করে ফেসবুক ভিডিও ডাউনলোড করার পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো:
ধাপ ১ আপনার অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী সঠিক সংস্করণটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন
ধাপ ২ খোলা অনলাইন ভিডিও ডাউনলোডার ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে আপনার পিসিতে। এবার ফেসবুকে যান এবং আপনি যে ভিডিওটি দেখতে চান তার ইউআরএল (URL) কপি করুন।
ধাপ ৩ : চাপুন “ ইউআরএল পেস্ট করুন এবং অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিডিওটি লোড করবে। ডায়ালগ বক্স থেকে আপনার পছন্দের ভিডিও কোয়ালিটি বেছে নিন।
ধাপ ৪ : টিপুন ডাউনলোড করুন ভিডিওটি ডাউনলোড করা শুরু করতে বাটনটি চাপুন।
ব্যাস, আপনার ভিডিওটি কিছুক্ষণের মধ্যেই ডাউনলোড হয়ে যাবে এবং দেখার জন্য প্রস্তুত থাকবে। এখন আপনি কোনো রকম ঝামেলা ছাড়াই আপনার স্থানীয় ভিডিও প্লেয়ার থেকে অফলাইনে ভিডিওটি উপভোগ করতে পারবেন।
উপসংহার
যেমনটি দেখছেন, অনেক কারণ ফেসবুক ভিডিওকে মসৃণভাবে চলতে বাধা দিতে পারে। আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তার উপর ভিত্তি করে, উপরের সমাধানগুলো চেষ্টা করলে এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে পারেন। তবে, আপনি যদি দীর্ঘ সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার মধ্যে দিয়ে যেতে আগ্রহী না হন, তাহলে ভিডিওটি ডাউনলোড করে নিতে পারেন। অনলাইন ভিডিও ডাউনলোডার আপনার জন্য এটাই সবচেয়ে সহজ সমাধান হতে পারে।
বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন
এই পোস্টটি কতটা উপকারী ছিল?
রেটিং দিতে একটি তারায় ক্লিক করুন!
গড় রেটিং ৫. ভোটের সংখ্যা:
