ইনস্টাগ্রাম হল ফেসবুকের সবচেয়ে জনপ্রিয় ইমেজ শেয়ারিং ওয়েবসাইট এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটি কোনো সমস্যা ছাড়াই ভালো কাজ করে। কিন্তু কখনও কখনও আপনি "ফিড রিফ্রেশ করা যায়নি" ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন। আপনি যখন ফিডটি পুনরায় লোড বা রিফ্রেশ করার চেষ্টা করবেন, আপনি স্ক্রিনে Couldn't Refresh Feed বার্তা দেখতে পাবেন এবং আপনি কিছু করতে পারবেন না, তবে অপেক্ষা করুন। এখানে এই নিবন্ধে, আমরা কীভাবে ত্রুটিটি ঠিক করতে হবে তা ভাগ করতে যাচ্ছি।
1. নেটওয়ার্ক সংযোগ
আপনার মোবাইল যদি নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করতে না পারে, সেটাই প্রধান কারণ। এই ক্ষেত্রে, আমাদের প্রথমে যা করা উচিত তা হল নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করা।
আপনি যদি ডেটা সংযোগ ব্যবহার করেন তবে সংযোগটি পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, ওয়াইফাই সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। কখনও কখনও একটি দুর্বল নেটওয়ার্ক সংকেত এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
অনুগ্রহ করে সংযোগের অবস্থা নিশ্চিত করুন, কোন মোবাইল ডেটা বা ওয়াইফাই সিগন্যালের সাথে সংযুক্ত আছে, এটি সংযুক্ত কিনা। যাইহোক, এমনকি আপনার সেল ফোনটি দেখায় যে নেটওয়ার্ক সংযুক্ত আছে, কিন্তু নেটওয়ার্কের সংকেত দুর্বল হলে, এটি এখনও আপডেট বা রিফ্রেশ করতে অক্ষম হতে পারে। আপনি যদি ব্রাউজারে একটি ওয়েবসাইট প্রবেশ করেন এবং পৃষ্ঠা ল্যান্ডিং গতি খুব ধীর হয়, এর মানে হল নেটওয়ার্কের সংকেত দুর্বল। সংকেত শক্তিশালী হয়ে উঠলে এটি ইনস্টাগ্রামের জন্যও কার্যকর হবে। বিকল্পভাবে, মোবাইল ডেটা এবং ওয়াইফাই ডেটার মধ্যে নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করুন এবং Instagram-এর জন্য আরও ভাল ব্যবহার করুন৷
ইনস্টাগ্রাম অফিসিয়াল সার্ভিস সেন্টার এই সমস্যার কারণ সম্পর্কে দুটি পয়েন্ট ব্যাখ্যা করবে।
মোবাইল ট্রাফিক সীমিত ছিল.
যদি প্রতি মাসের শেষে এই "রিফ্রেশ করা যায় না" সমস্যাটি দেখা দেয়, তাহলে মোবাইল ডেটা ট্র্যাফিক ভলিউম মাসিক পরিমাণের চেয়ে বেশি হলে সম্ভাব্য কারণটি মোবাইল ক্যারিয়ার থেকে সীমিত। আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি সমাধান করা হয়েছে।
নেটওয়ার্ক সংযোগ ওভারলোড হয়েছে।
আরেকটি কারণ হল অনেক মানুষ একই সাথে একটি নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কনসার্ট বা বাস্কেটবল খেলা দেখার সময়।
2. ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ পুনরায় চালু করুন
আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ ভাল হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হওয়ার পরে, আপনি প্রস্থান করতে পারেন এবং iPhone বা Android এ Instagram অ্যাপ পুনরায় চালু করার জন্য কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করতে পারেন। একবার আপনি অ্যাপটি চালু করলে, আপনি ফিডটি রিফ্রেশ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করতে যেতে পারেন।
3. মোবাইল রিস্টার্ট করুন
আপনি যদি উপরের উপায়ে এখনও রিফ্রেশ করতে না পারেন, তাহলে আপনার ফোন রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। সম্ভবত আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ওএস দ্বারা সংযোগের কিছু ত্রুটি রয়েছে, কারণ আপনি খুব কমই আপনার মোবাইল বন্ধ করেন। কখনও কখনও রিস্টার্ট করা কিছু সিস্টেম বাগ ঠিক করতে পারে তাই আপনার চেষ্টা করা উচিত।
4. Instagram অ্যাপ আপডেট করুন
ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ্লিকেশনের পুরানো সংস্করণে রিফ্রেশ এবং আপডেট করতে সমস্যা হতে পারে এমন বাগ রয়েছে। যদি একটি নতুন অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS ইনস্টাগ্রাম সংস্করণ তৈরি করা হয় এবং সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়, তবে অতীতের ত্রুটিগুলি সমাধান করার পরে এটি ঘোষণা করা হবে। বাগ এবং ত্রুটিগুলি কমাতে আপনার iPhone বা Android এ আপনার Instagram আপডেট করা উচিত।
আপনি ইতিমধ্যেই স্মার্টফোনে Instagram এর সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করার পরে, যদি এটি ঠিক করতে না পারে, Instagram অ্যাপ্লিকেশন মুছে ফেলার চেষ্টা করুন এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। আপনি যদি একজন আইফোন ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ্লিকেশনটির আইকনে দীর্ঘ সময়ের জন্য চাপ দিয়ে Instagram আনইনস্টল করতে পারেন যতক্ষণ না উপরের বাম দিকে ছোট "X" প্রদর্শিত হয় এবং এটি সরাতে "x" এ ক্লিক করুন। আপনি যদি একজন অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি Instagram আইকন টিপে এবং আইকনটিকে ট্র্যাশে টেনে নিয়ে Instagram অ্যাপ আনইনস্টল করতে পারেন।
5. অনুপযুক্ত মেল পোস্ট এবং মন্তব্য সরান
অনেক ব্যবহারকারী এই সমস্যাটিও দেখতে পান যে ইনস্টাগ্রাম রিফ্রেশ করতে পারে না কারণ তাদের অ্যাকাউন্টে অনুপযুক্ত মেল পোস্ট, ফটো বা মন্তব্য রাখা হয়। এই ক্ষেত্রে, কম্পিউটারে ইনস্টাগ্রামে লগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং অ্যাকাউন্টে কিছু ভুল আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
মেল পোস্ট: যদি মেইল পোস্টটি Instagram পরিষেবার জন্য অনুপযুক্ত হয়, আপনি যখন ব্রাউজার দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করবেন তখন আপনি একটি বার্তা পাবেন। আপনার সেই মেইলগুলো মুছে ফেলা উচিত।
ছবি: প্রোফাইল ফটোর কারণে কিছু ব্যবহারকারী ত্রুটির সম্মুখীন হন। এই ধরনের ক্ষেত্রে, কিছু ছবির কনট্যুরগুলিও এই সমস্যাগুলির কারণ হতে পারে। আপনি পুরানো ছবির পরিবর্তে একটি নতুন ছবি আপলোড করতে পারেন। তাহলে আপনি এটি সমাধান করতে পারেন।
মন্তব্য: ব্রাউজার দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সময়, আপনি আপনার পোস্টের নীচে মন্তব্যগুলিতে অনুপযুক্ত শব্দগুলি খুঁজে পেতে পারেন এবং ডবল হ্যাশট্যাগ (##) মুছে ফেলতে পারেন বা মন্তব্যগুলি "√" চিহ্ন দিয়ে লোড হবে না৷ এই মন্তব্যগুলি মুছে ফেলার পরে, অ্যাপ্লিকেশন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসতে পারে।
6. ওয়েবসাইটে ইনস্টাগ্রামে লগ ইন করুন
আপনি যদি সবসময় Instagram অ্যাপ্লিকেশনে ফিড রিফ্রেশ করতে ব্যর্থ হন, আপনি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি আপনার মোবাইল ফোন বা কম্পিউটারে একটি ব্রাউজার চালু করতে পারেন এবং ইনস্টাগ্রামে লগ ইন করতে পারেন। সাইন ইন করার পরে, আপনি সর্বশেষ মন্তব্যগুলি দেখতে সক্ষম কিনা তা দেখতে আপনি ফিডগুলি রিফ্রেশ করতে পারেন৷ যদি তা না হয় তবে মন্তব্যে কিছু ভুল আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন যেমন আমরা টিপ #5 এ উল্লেখ করেছি।
7. Instagram ক্যাশে সাফ করুন
ক্যাশে এবং অকেজো ডেটা সমস্যার কারণ হবে "ইনস্টাগ্রাম ফিড রিফ্রেশ করতে পারেনি"। ইনস্টাগ্রাম ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করাও সমস্যা সমাধানের একটি কার্যকর উপায়।
ক্যাশে ক্লিয়ার করার প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ প্রদর্শনের জন্য সেটিংস> অ্যাপ্লিকেশনে নেভিগেট করা। এর পরে, আপনার তালিকাভুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে Instagram সনাক্ত করা উচিত এবং অ্যাপ তথ্য পৃষ্ঠায় প্রবেশ করতে এটিতে আলতো চাপুন। এই পৃষ্ঠায়, আপনি বেশ কয়েকটি বিকল্প দেখতে পারেন তবে ইনস্টাগ্রামকে সুচারুভাবে চালানোর জন্য এবং ডিভাইসটিকে মুক্ত করতে অকেজো ক্যাশেগুলি পরিষ্কার করতে আপনাকে কেবল ক্যাশে সাফ করুন এবং ডেটা সাফ করতে ট্যাপ করতে হবে।
একবার ক্লিয়ারিং প্রক্রিয়া শেষ হয়ে গেলে, আপনি আবার আপনার ইনস্টাগ্রামে লগইন করতে পারেন এবং বার বার "ফিড রিফ্রেশ করা যায়নি" বার্তা না পেয়ে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।
উপসংহারে, উপরের সমস্ত টিপস হল সেই সমস্যার সমাধান যা ইনস্টাগ্রাম রিফ্রেশ করতে পারেনি। যদি এই সমস্যাটি একেবারেই সমাধান করা না যায়, আপনি Instagram সহায়তা কেন্দ্রে রিপোর্ট করতে পারেন এবং সাহায্য চাইতে পারেন। ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ্লিকেশন খুলুন, ইনস্টলেশনের সময় "প্রতিবেদন সমস্যা", "ফাংশন সমস্যা" নির্বাচন করুন, তারপর ইনস্টাগ্রামে আপনার সমস্যার বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া জানান। আপনি যদি ইনস্টাগ্রামের অন্য কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, যেমন ইনস্টাগ্রাম কাজ করছে না, অজানা ত্রুটি ঘটেছে, আপনি এই টিপসগুলিও অনুসরণ করতে পারেন। এই টিপসগুলি আপনাকে বেশিরভাগ Instagram ত্রুটি এবং সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
তথ্য জানার ক্ষেত্রে এই পোস্টটি কতটা সাহায্যকারী বলে মনে করছেন?
রেটিং দেয়ার জন্য নীচের তারকা চিহ্নে ক্লিক করুন!
গড় রেটিং / 5। ভোট গণনা:
